Notre charte qualité - travaux renovation appartement & maison

La loi et la réglementation

Bateco est une entreprise de rénovation d'appartements parisiens, de travaux de réhabilitation de bâtiments (maison, bureaux,..) qui s'inscrit dans le développement durable et éthique.

• BatEco s'engage à être inscrit à la chambre des métiers et de l'artisanat (KBIS) et fournir le document l'attestant
• BatEco s'engage à être à jour de ses assurances Responsabilités Civiles et Décennales et fournir les documents l'attestant
• BatEco s'engage à respecter la réglementation et les normes en vigueur ainsi que le droit fiscal et social imposé par le législateur, à effectuer des prestations de qualité pour satisfaire, dans la mesure du possible, les exigences des maîtres d’ouvrage.
• BatEco s'engage à n'employer que des professionnels qualifiés.

Le client (appelé aussi maitre d'ouvrage)

• BatEco s'engage à respecter les engagements et les délais fixés avec les maîtres d’ouvrage.
• BatEco s'engage à fournir sous 48h un devis gratuit.
• BatEco s'engage à en tenant compte des besoins de son client, de proposer les meilleures solutions, les produits les mieux adaptés et le meilleur rapport qualité/prix.
• BatEco s'engage dans une démarche d’information des clients (avancement des travaux, délais...).

Les matériaux et produits

• BatEco s'engage à réaliser des chantiers à faibles nuisances.
• BatEco s'engage à utiliser des matériaux et équipements conçus pour éviter tout préjudice corporel aux utilisateurs : (éviter les sols glissants,...)
• BatEco s'engage à trouver le meilleur compromis, en accord avec les exigences du client, entre:
  • les critères techniques: performances techniques,performances fonctionnelles,qualité architecturale,durabilité et facilité d’entretien,
  • Critères économiques :coûts d’investissement, (budget du Maître d’Ouvrage)coûts différés (entretien, renouvellement) (budget du Maître d’Ouvrage.
  • Critères environnementaux :économie d’énergie induite sur toute la durée du cycle de vie,impact sur l’environnement et la santé sur toute la durée du cycle de vie.
• BatEco s'engage , sauf exigences du client, à utiliser des matériaux respectueux de l'environnement, à faible toxicité en cas d'incendie .
• BatEco s'engage , sauf exigences du client, à privilégier l'utilisation des matériaux et produits recyclables et renouvelables (bois,..) .